市場調査の調査方法


店頭に並ぶ商品、日常利用しているサービスは、常に改良されたり、新たに開発されたりしています。
そのために重要となるのが、「市場調査」です。

では、この市場調査とは一体どんな方法でされているのでしょうか？
市場調査の方法はいくつか種類があります。
まず、最近急激に増えたのが、インターネットを利用したアンケート方法です。
近年、インターネットの利用者が急激に増えたのが大きな要因ですが、インターネットでの市場調査の場合、比較的低予算でできると言うのも大きな要因ではないでしょうか。
従来からあるアンケート方法も含めて、この方法が一番、手っ取り早く、受ける側も答えやすいのが大きな特徴です。
ただ、手軽なだけに、質問の答えは簡単に出せるけれども、実際にその商品を購入するか？と言ったらそうでもない場合も多いことがあるため、その調査結果がすべてではないということが大前提になってしまうことがあります。

これは、対象の顧客層に対して、３０分〜１時間位かけて、ありとあらゆる質問を投げかけ、回答を得ることにより、顧客層について深く調査できる方法です。
それにより、商品開発、改良だけに留まらず、売り込み方法までもが見えてきたりもする優れた方法です。

後、実験や観察による調査方法があります。
実際に利用した顧客からの反応は大いに役立ち、改善点がはっきりする方法です。





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市場調査の手法


市場調査は、新商品や新サービスの開発において、顧客の動向を知る大事な手段です。
この市場調査を専門に請け負う会社や部門では、様々な手法により、市場調査を行い結果を集計しています。
その手法も請け負う業者により様々ですが、主な手法と特徴についていくつか調べてみました。
まずは、インターネット。
近年急速に普及されたインターネットの膨大な人口と、幅広い年齢層は、市場調査に強い味方となりました。
モニター登録者により、識別された対象者へのアンケートで、さまざまな調査ができます。
特に、数千規模の調査結果までもが、従来の手法と比べて、低コストでできるのが大きな特徴です。

他にもアンケートの手法として、郵送、電話、ＦＡＸなどがあります。
そして、最近の手法として、「ブログビスセンサー」があります。
これは、ブログに書き込まれた、商品名やそのブランドに対する評価を解析して、調査を行うものです。
商品名、ブランド名をキーワードとして登録しておくことで、ブログ上でやりとりされている情報を集計、分析していくという今までにない画期的なやり方です。
確かに、この数年でブログ利用者は急激に増えています。
ブログがそのまま本として出版されたりもしている時代です。
プログビスセンサーは、この「情報の場」を上手く利用した新手の調査方法です。




健康食品の市場調査結果


人々の健康ブームが言われて久しくたちます。
年々、健康志向の人の数が増えると同時に、健康食品への注目も高まっているようです。

市場調査の結果に反映されたのが、昨年辺りからよく耳にするようになった「メタボリックシンドローム」。

その結果、２００７年の市場でも、中性脂肪値の改善に目を向けた、サントリーの「黒烏龍茶」が相変わらずの伸びを見せるであろうとされています。
それと同様に、味の素ゼネラルフーズの「ブレンディ香るブラック」も高い伸びを見せていくのではないかとされています。
他にも、高血圧予防の分野で、ヤクルト本社の「プレティオ」と、サントリーの「胡麻麦茶」の売り上げが伸びてくるであろうと予想される結果が出ているようです。
２００７年の健康食品市場も、２００６年同様、メタボリックシンドロームへの関心から、中性脂肪改善商品、高血圧予防商品、コレステロール改善商品が拡大し続けていく市場であることは間違いないようですね。
とは言え、特に調味料類に関しては、値段を比較してみると、どうしても一般の食品との格差が大きいのが気になります。
この市場調査結果がどのように企業に反映されていくのかわかりませんが、調査結果に基づいて改善、改良された商品を継続的に利用でき、私達の健康維持に役立ってくれるのを願って止みません。






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